Politique d'expédition

1. Délai de traitement des commandes

Toutes nos commandes sont traitées et expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés.

Une fois la commande expédiée et réceptionnée par le transporteur, nous vous communiquerons un code de suivi avec lequel vous pourrez suivre votre colis et connaître le délai de livraison restant.

Veuillez prévoir 24 à 48 heures pour que les informations de suivi soient mises à jour.

2. Modifications de l'adresse de livraison

Si vous souhaitez modifier l'adresse de livraison de votre commande, veuillez nous contacter par e-mail et nous communiquer votre nouvelle adresse de livraison. Une fois la commande expédiée, nous ne pouvons plus modifier l'adresse de livraison.

3. Modes d'expédition, coûts et délais de livraison

Les frais d'expédition sont calculés lors du paiement en fonction du poids, des dimensions et
de la destination des articles de la commande.

Nous proposons 2 options d'expédition :

Expédition économique : Livraison standard par voie terrestre sous 7 à 10 jours 

Expédition standard : Livraison par courrier prioritaire sous 3 à 5 jours

Nous offrons la livraison gratuite pour toute commande supérieure à 99 $ - Le délai de livraison gratuite sera similaire à celui de l'expédition « économique », mais sans frais.

**Certains de nos produits sont expédiés directement par le fournisseur et peuvent nécessiter 1 à 2 jours de délai supplémentaire pour la livraison. Nous vous remercions par avance de votre patience. 

Actuellement, nos seuls modes d'expédition et délais de livraison par région sont indiqués dans le tableau suivant :

Pays ou région	Économique	Standard
États-Unis & Canada	7 à 10 jours ouvrés	3 à 5 jours ouvrés
Caraïbes - y compris Porto Rico	12 à 14 jours ouvrés	7 à 10 jours ouvrés
Amérique centrale & du Sud	12 à 14 jours ouvrés	7 à 9 jours ouvrés

 

**Si vous résidez en République dominicaine et disposez d'une boîte postale aux États-Unis qui expédie par transporteur vers la République dominicaine, l'expédition économique s'applique car elle est standard pour l'expédition internationale. Selon votre transporteur, votre colis peut arriver plus rapidement que prévu. Veuillez suivre le numéro de suivi de votre colis pour connaître ses dernières informations.